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作者:  《胖long889龙8国际官方网站人》报  2016年12月27日 16点  2 1111

人物:大众服饰售后 崔长青

【店长推荐理由】   此人热情善良、手艺精湛、尽职尽责、爱岗敬业。 【主管推荐理由】长青哥是一个诚恳善良,任劳任怨,幽默风趣,感情丰富的人。如果说生活中他是一位伟大的丈夫,慈祥的父亲,那么工作中的他更是一位可亲可敬的大哥! 我带着无限的崇敬和好奇来到了服饰大楼售后服务,一踏进售后的门槛,便传来阵阵的欢笑声,那愉悦的气氛使人感觉如同沐浴在春天的阳光里,温馨舒服。一位身材高大的大哥正满面春风的一边和顾客拉着家常,一边两只手利索娴熟的在忙碌着,他就是我要采访的服饰大楼售后服务标兵-----崔长青。 小编:请你谈一下你以前的工作和你为什么要选择在胖long889龙8国际官方网站一直工作下来,行吗? 长青:好的,我是1999年9月份到名牌服饰量贩工作的,当时的想法很简单,就是找一个比较稳定的工作,工资能及时发放就行,因为我以前的单位效益不好,几个月都发不下来工资,连最基本的生活都成问题。进入胖long889龙8国际官方网站后,我最大的感觉就是这里和以前的单位有明显不同,每个月的工资不用担心,还有丰厚的福利,精明能干的领导班子,严格完善的管理制度等,使我们的生意做的一直很火爆,这使我在人生最为迷茫的时候,找到了方向,看到了希望,于是就决定在这里一直干下去。 小编:你是如何看待售后服务这份工作的? 长青:售后服务像其它部门一样,也是展示我们服务水平的一个窗口,一个舞台,我们做的好与坏,直接影响着胖long889龙8国际官方网站的形象,其实,好多顾客也是冲着我们这有一个好的售后服务才来我们这里购物的,所以,不管什么时候,不管遇到什么样的顾客,我们都要带着微笑,热情地为顾客服务,耐心地倾听顾客的要求,积极的为顾客排忧解难。其实微笑是一种无声的语言,是一阵柔情的风,她可以化解矛盾和不满,我们在充满快乐的节奏里工作,不但可以提高自己的工作效率,也可以使在等待中的顾客得以快乐地享受。 小编:在工作中,遇到一些意想不到的事情在所难免,你是怎么处理的? 长青:在我们的工作中经常会出现一些意想不到的事情。记得国庆节前的一个晚上,忙碌了一天后大家都陆陆续续地下班回家了,当时我走的最晚,我刚把灯关了,正在这时候,突然闯进来一对年轻男女,我一问情况,才知道他们明天要结婚,因为一直忙于其它事情,到了晚上试新衣服时才发现袖子太长,只好再修改一下,可这时候街上的缝纫店已经关门了,他们就想到了我们胖long889龙8国际官方网站。看到他们焦急的模样,我就急忙向领导汇报了情况,得到批准后,我重新打开了电源,帮他们修改起来,当他们拿着修改好的衣服,激动地说谢谢的时候,我完全忘记了一天的劳累,心里甜丝丝的。 小编:听说嫂子的身体不太好,平时你既要照顾家庭,又要工作,压力大吗? 长青:说起我的家庭,我感觉很温馨,很快乐,并没有觉得有多大压力;我的儿子正在读初中,妻子因为有风湿病,我一直都没有让她工作,她平时很支持我的工作,有时我回到家看到她很吃力地做家务,我很心疼也很感动,就劝她歇会儿,她总是说:“你上班很辛苦,回来了你得多休息。”我的儿子很听话也很懂事,学习成绩在班里一直都是名列前茅,每到星期天,他都会帮着我做些家务,到了晚上,他还要拉我下几盘棋不可,呵呵……我觉得我很荣幸,因为我有一位温柔善良的老婆和一个聪明可爱的孩子,还有一份令我快乐的工作。什么是幸福?幸福就是自己快乐,家人也快乐,他人也快乐! 小编:工作了十年了,你有什么感受? 长青:在这里的十年之中,我感触很大,随着公司日益壮大,制度日益完善,我们的工资待遇也越来越好,我的专业技能也在一步步地提高,在这里我学会了剔除嫉妒、自私、虚伪、自卑,学会保留乐观、无私、感恩、舍得。十年风风雨雨,我学会了long889,学会了放弃,时刻保持一种乐观向上的心态,知足者常乐,学会在金钱物质方面不与人攀比,而在平凡的岗位上认认真真做事,踏踏实实做人,用心为顾客服务,付出才会让自己快乐,才会带给别人快乐,才能与顾客之间建立心与心的桥梁,顾客才会把我们胖long889龙8国际官方网站当成家,我们的家才会越来越美好!我觉得,我现在最快乐,最幸福!哈哈…… 这时候,有一位老大爷手里拿着一顶帽子进门就说:“我去了几个地方去修,他们都说帽子拉链没有小插头,不能修,老年人没有帽子不行,我就想到了这里。你们这是老店,手艺高,看能不能给修一下。”当时,人很多,他这帽子如果修的话需要费一番功夫,这时后面有几个顾客不耐烦地说:“这是修衣服的,不是修帽子的,你这不属于服务范围,再者,在别的地方都不能修,在这也不能修……”根据当时的情况,他完全可以一推了之,没想到他却好不迟疑地迎上去接过大爷手中的帽子说:“大爷,别着急。我一定帮你修好,你等会儿。”说着就开始给大爷修理起来,他在工具箱里翻找了一会儿,竟没有找到合适的配件,此时,在场的顾客都盯着他,看他如何会把这没有配件的帽子给修好,此时屋里静的掉根针都能听得见,小编也为他捏了一把汗!只见他不慌不忙地找了一个小配件,然后在磨石上来回的磨了一会儿,试一下不行,就再磨 ,就这样费了一番周折后,他麻利的把它装在了帽子上,一试,嘿!你别说还真行!老大爷激动地伸出大拇指一个劲地夸奖:“中,真中,胖long889龙8国际官方网站的师傅手艺就是中!”屋里顿时掌声一片…… 小编:刚才你完全可以拒绝这位老大爷,为什么没有呢? 长青:看到大爷焦急的模样,又想到作为胖long889龙8国际官方网站人的使命和责任,我怎能拒绝呢?这也是举手之劳嘛。其实,在平凡的工作中,一点一滴的小事,都能体现我们胖long889龙8国际官方网站人的精神素质。所以,我们不能忽略了这微不足道的小事。 采访结束了,我心潮起伏,在长青哥身上我看到了现代人越来越少有的那种宁静、淡定、从容,自在。使我想起了这样一段话:一切的喧嚣都会止于平静,一切的辉煌都会归于平淡。要让自己的心灵保持宁静,只要我们每个人的心中远离了对名利的追求、远离了虚无浮华的不真实的东西,无论何时何地,我们的心情才会变得宁静起来,才能使自己做起事情来更加专注,投入 。人活在世上,应时刻保持一颗原有的“初心 ”。去掉遮蔽,以本色天性来面对这个世界,能哭能笑,能苦能乐,泰然自在,真实自然 !这样你才会感觉生活有多么的快乐,多么的幸福!
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